Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes (FAQ) 🤔❓
En ISTHEIDEAL , queremos que tu experiencia de compra sea tan fluida como tu vestido de seda favorito. 💃✨ Estas son algunas de las preguntas más comunes que recibimos:
1. ¿Cuánto tiempo tarda el envío? 📦⏳
- Pedidos de EE. UU .: ¡Tu pedido llegará en un plazo de 3 a 5 días hábiles ! 🚚💨
- Pedidos internacionales : Espere su entrega en 7 a 15 días hábiles , dependiendo de su ubicación. 🌍✈️
2. ¿Puedo devolver o cambiar un artículo? 🔄👗
¡Claro que sí! Tienes 30 días a partir de la fecha de entrega para devolver o cambiar tu artículo. Solo asegúrate de que esté en su estado original y con las etiquetas puestas. 😍
Cómo devolver:
- Envíenos un correo electrónico a support @istheideal .com .
- Sigue los sencillos pasos que te enviaremos para tramitar tu devolución. 💌
3. ¿Ofrecen envío gratuito? 🆓📬
¡Sí! Ofrecemos envío estándar gratuito en todos los pedidos en EE. UU. superiores a $75 . Para pedidos internacionales, los costos de envío varían según tu ubicación. 🌎💁♀️
4. ¿Qué tallas tenéis disponibles? 📏👗
¡Ofrecemos prendas para todas las formas y tamaños! Nuestra ropa suele tener tallas desde XS a XXL . ¡Consulta nuestra guía de tallas en cada página de producto para encontrar la que mejor se adapta a ti! 😎✨
5. ¿Cómo puedo hacer el seguimiento de mi pedido? 🧐📍
Una vez que se envíe tu pedido, te enviaremos un correo electrónico con un número de seguimiento . ¡Solo haz clic en el enlace y mira cómo llega tu paquete! 🎉💌
6. ¿Puedo cancelar o modificar mi pedido? ❌✏️
Si necesita realizar cambios o cancelar su pedido, comuníquese con nosotros a support @istheideal .com dentro de las 24 horas posteriores a su realización y haremos todo lo posible para ayudarlo. ⏳
7. ¿Qué métodos de pago aceptan? 💳💸
Aceptamos todas las principales tarjetas de crédito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal y más. ¡Hemos hecho que el proceso de pago sea rápido y seguro! 🛍️🔐
¿Aún tienes preguntas? No dudes en comunicarte con nosotros a través de support@istheideal.com . ¡Estamos aquí para ayudarte! 💌
ISTHEIDEAL : ¡Moda para tu YO ideal! 💃👗